酱油存在添加剂很正常，日本的酱油也有添加剂，只是不必明示而已。海天酱油也有不存在添加剂的品类，只是价格高一点。海天酱油仍然可以吃。

网友们之所以会有情绪，只是海天和中国调味品协会的回应刚性有余而柔性不足，缺乏诚恳的、豁达的、平等的态度。希望海天和中国调味品协会对待消费者能有诚恳、尊重的态度，既让消费者了解客观知识，获得尊重，又让民族企业受到保护，不至于辛苦培育的企业毁于一旦。

细读海天的回应，像是受了莫大的委屈，一副慷慨激昂的样子。其实大可不必。不就是网友们发现了海天销售到日本的酱油没有标明添加剂么。不做亏心事、不怕鬼叫门，大大方方科普一下添加剂知识就行。不必风声鹤唳，看谁都像“敌对势力”，动辄要追究谁谁的法律责任，有点过于敏感了。消费者是企业的衣食父母，衣食父母监督一下，是很正常的行为，企业应该感谢消费者，应该积极、坦诚回应消费者的诉求。人无完人，企业也有想得周到的地方，知错就改、善莫大焉。

从法律角度来看，消费者质疑企业，属于舆论监督，只要不是故意诋毁、捕风捉影，就不存在侵犯企业名誉权的问题。海天也不应该无法追究消费者的法律责任。难道，海天也想重蹈某药酒的覆辙吗？

中国调味品协会作为中介性的行业自律组织，公平、公正解决行业问题是其根本任务。网传海天负责人是协会重要领导，这个也不要紧，只要公平发声，其权威性不会被质疑。但是，在本次事件中，协会发声不够中肯，有偏袒海天之嫌，难免引起群众不满。所以，希望中国调味品协会客观、公正发声，促进行业自律，否则其存在的价值将大打折扣。

也希望广大消费者理性看待，既严格监督企业，又不过分苛责企业。毕竟民族企业也不容易，尤其这几年，疫情反反复复，企业生存不易，把民族企业搞垮了，会有很多人失业，会影响地方税收，这也不是我们希望看到的结果。部分网友将酱油倒入下水道的行为，则略显偏激了。希望市场监管部门积极介入，促进海天酱油健康发展，促进中国调味品行业健康发展，让广大消费者拥有舌尖上的安全，让广大消费者拥有心理上的受尊重感。